Primární funkce: Phygital zážitek z prvního seznámení zákazníka Text knihy: Digitalizace zákazníků a různorodé produkty jsou týmem Akbank Service Design integrovány do jediné platformy s phygital přístupem umožňujícím přístup mimo pobočky. Na rozdíl od konkurence jsou personalizované balíčky více produktů nabízeny v jediném toku, jehož prostřednictvím je umožněna digitální aktivace až 7 produktů. Papír a fyzická přítomnost jsou eliminovány díky digitálnímu schvalování smluv, které je představeno jako jejich první inovace v oblasti mobilního použití. Prodejní model založený na odměnách je využíván za účelem prohloubení vztahů se zákazníky i zvýšení efektivity prodeje.

Název projektu : Nextgen SME sales and service model, Jméno designérů : Akbank Service Design Team, Jméno klienta : AKBANK T.A.Ş..

Dobré designy vytvářejí hodnotu pro společnost. Každý den nabízíme speciální designový projekt, který prokazuje vynikající design. Dnes s potěšením představujeme oceněný design, který přináší pozitivní rozdíl. Budeme představovat více skvělých a inspirativních návrhů denně. Nezapomeňte nás navštívit každý den, abyste si mohli užít nové dobré designové produkty a projekty od největších světových designérů.