Software pro analýzu call centra Ender Turing je cloudová softwarová platforma pro řízení kvality call center. Dashboard v reálném čase umožňuje supervizorům a manažerům sledovat výkonnost s okamžitými aktualizacemi. Zobrazované metriky zahrnují objem hovorů, průměrnou dobu vyřízení, vyřešení na první zavolání, skóre spokojenosti zákazníků a dostupnost agentů. Automatické předběžné hodnocení hovorů a chatů zkracuje kontroly kvality a flexibilní filtry umožňují vybrat malý vzorek místo veškeré komunikace. Hodnoticí karty lze vytvářet a upravovat bez podpory vývojářů. Rozhraní je nabízeno ve více než deseti jazycích.

Název projektu : Ender Turing, Jméno designérů : Lidiia Suslova, Jméno klienta : Ender Turing.

Někdy potřebujete velmi velký tým talentovaných návrhářů, aby přišli s opravdu skvělými designy. Každý den máme jedinečný oceněný inovativní a kreativní tým designérů. Prozkoumejte a objevte originální a kreativní architekturu, dobrý design, móda, grafický design a projekty strategických návrhů od návrhářských týmů z celého světa. Nechte se inspirovat původními díly velkých návrhářů.